GUÍA PARA PRISIONEROS: AYUDA CON SU PETICIÓN AL PROCESO DE
RECURSOS ADMINISTRATIVOS DE LAS PRISIONES FEDERALES
Esta guía ha sido hecha por los D.C. Prisoners’ Project of the Washington
Lawyers' Committee for Civil Rights and Urban Affairs.
No es un remplazó a la ayuda que le da o ha dado su abogado. No es ayuda legal
y no forma una relación de abogado y cliente.
Usted es responsable de entregar todos los formularios necesarios antes que se
acabe su plazo de entrego.

Esta guía le ayudara con su petición al proceso de Recursos Administrativos. Puede
encontrar todas las regulaciones en P.S. 1330.13. Para completar el proceso, debe de:
1. Entregar una queja informal (BP-8).
2. Presentar una petición formal de Recursos Administrativos (BP-9).
3. Presentar una apelación ante el Director Regional (BP-10).
4. Presentar una apelación ante el Cónsul General (BP11).
Es muy importante que usted sigua todos los pasos del proceso para que proteja sus
derechos legales. Entendemos que este proceso es largo y difícil y que tal vez ni le
contesten su petición; pero, bajo la ley federal es importante que todos los prisioneros
cumplan con todo el proceso administrativo antes de demandar en la corte acerca de las
condiciones de la prisión. El proceso también deja un trazo de papeles sobre su problema
y las quejas que usted ha tenido.
Si usted para antes de completar todo el proceso porque usted no recibió una respuesta o
porque no lleno las formas adecuadas, o etcétera, la corte puede decir que usted no ha
agotado todos los recursos administrativos y puede despedir su caso.
¡No corra ese riesgo, termine el proceso!
Sea persistente y siga las instrucciones. Si le contestan pidiéndole que entregue su
documentación nuevamente, o que agregue una declaración personal o que aumente otras
copias adicionales… Hágalo, no sé de por vencido. Comience con el primer paso
inmediatamente, presentando una queja informal lo más pronto posible. Si usted tal vez
está contestando tarde a su petición o apelación, preséntela de todos modos y explique
porque esta tarde.
A medida que avance con esta forma, llene los espacios en blanco. Le ayudara con
este proceso largo y difícil.

(202) 775-0323 CLIENT LINE- COLLECT CALLS ACCEPTED

1. PRESENTE UNA QUEJA INFORMAL
Para aprender el proceso de una queja informal, platique con su consejero. El director de
cada prisión hace su propio proceso de queja informal. Pero generalmente, es una forma
escrita que se presenta a un miembro personal de la prisión, normalmente ese miembro
será su consejero.
Escriba la FECHA DEL INCIDENTE. Tiene que ser la fecha en que sucedió el incidente.
No la fecha en que está presentando su queja. Recuerde que, dese el día que ocurrió el
incidente, usted tiene 20 días para de presentar su queja informal. Para determinar el
plazo para entregar su queja informal, debe de agregar 20 días a la fecha del incidente.
A. Fecha en que el incidente sucedió: __________________
B. Fecha en que presento su Queja Informal: __________________
C. Fecha de Plazo (Fecha del incidente más 20 días) : __________________
**La fecha de plazo aplica para DOS formularios: la queja informal y BP-9
Los miembros personales de la prisión no tienen una fecha de plazo para responder a su
queja informal. Si su problema no se ha resuelto, continúe con el siguiente paso: BP-9
IMPORTANTE: La fecha de plazo pare el BP-9 es la misma que la queja informal; 20
días después del incidente.
2. ENTREGUE UNA PETICION FORMAL CON EL GUARDIA (WARDEN)
NIVEL I
Use la Forma BP-9. Esta es la forma titulada “Administrative Remedy Request Form”
INSTRUCCIONES:
Detalle Todo Su Problema:
 Detalle lo sucedido, dando todos los detalles posibles. El personal de la prisión
podrá asistirlo mejor si tiene todo la información. Si no tiene espacio suficiente en
la forma, agregue un papel de tamaño de carta. Pero no ponga más de un papel
adicional. Haga tres (3) copias para sus archivos. Recuerde que usted pude
escribir sus copias a mano.
Un Problema A La Vez:
 Use una forma para cada queja o incidente. Si tiene varias quejas, entregue formas
separadas para cada uno.

La Queja Informal:
En el formulario, explique si usted hizo una queja informal. Ponga la fecha en que
presentó la queja informal y escriba, “No estoy de acuerdo con la decisión sobre la queja
informal y estoy presentando un Administrative Remedy Request.”
Fechas de Plazo:
 Si usted presenta el formulario BP-9 después del plazo de 20 días, explique por
qué se ha tardado a entregarlo. A veces se puede entregar la forma después de la
fecha de plazo. Por ejemplo:
-Si usted no recibió una respuesta a su queja informal. Escriba, “No he recibido
una repuesta a mi queja informal antes del debido día de esta forma. Por lo tanto
voy a continuar formalmente con Administrative Remedy Request.”
-Hubo un tiempo largo en tránsito cuando usted no tuvo acceso a los formularios.
-Hubo un tiempo largo en el que usted no pudo completar el papeleo porque tenía
un problema físico.
-Si usted solicitó los formularios necesarios, pero no se lo dieron en el tiempo
debido.
NOTA: Si su problema se trata de un cargo telefónico, crédito o un problema del
servicio telefónico que usted desea recibir un reembolso, tiene 120 días después de la
fecha de la carga disputada para presentar este formulario. Para todos los demás
incidentes el formulario debe ser presentado 20 días después de que el incidente
ocurrió.
Si usted está en la Población General:
Escriba como va entregar su solicitud.
Por ejemplo: “Yo voy a colocar esta
forma en el buzón de mi unidad en la
fecha indicada arriba”

Si usted está en Segregación/Aislamiento:
Escriba como va entregar su solicitud.
Por ejemplo, “Estoy enviando este
formulario a un miembro del personal de
la unidad”

Haga Copias:
 Tiene que hacer y mantener por lo menos tres (3) copias de este formulario.
Usted tiene que mantener copias de cualquier acción legal que tome. Puede
escribir las copias a mano.

D. Yo estoy presentando mi Forma BP-9 hoy. La fecha de hoy es:
__________________
E. Yo hice____ copias de mi Forma BP-9.
F. Yo debería recibir una respuesta a mi solicitud Administrative Remedy Request
en el __________ (agregue 23 días a la fecha en la línea D. El director debe de
responder a la forma entre 20 días de que él o ella reciba el formulario. Dele un
tiempo más a que la forma llegue al través del correo.)
G. ¿Recibió usted un formulario de continuidad diciendo que el personal de la
prisión necesita más de 20 días para responder a su solicitud de administración?
___Si: La nueva fecha que debe recibir una respuesta es: _____.
(Esta es la fecha dada en la forma de continuidad).
____ NO.
H. Hoy es la fecha que aparece en la línea F o G. ¿Al final del día, recibí una
respuesta a mi solicitud?
____SI.
____NO
¿Omitiendo el Nivel I Para Casos Sensibles?
En algunos casos, se puede presentar su queja directamente ante el director regional (BP10) en lugar de ir al guarda (Warden) primero. Usted puede excluir el (BP-9) si usted
piensa que su queja es sensitiva y que su seguridad estaría en peligro si el guarda
(Warden) supiera acerca de su queja. Escriba “sensitivo” o en Ingles, “sensitive” en el
formulario de queja al director regional- el BP-10. Explique porque usted no puede
entregarle la queja al guarda (Warden). Esto solo es para temas muy sensitivos.
LA MAYORÍA DE LOS CASOS NO SON SENSITIVOS, Y DEBE USAR EL
SISTEMA NORMAL.
3. PRESENTE SU APELACION ANTE EL DIRECTOR REGIONAL
NIVEL II
Use la Forma BP-10
INSTRUCCIONES:
Haga Esta Forma Si:
 Usted recibió una respuesta del guarda (Warden) y no está satisfecho con la
respuesta.
 Usted no recibió una respuesta dentro del tiempo permitido (Línea F o Línea G)

Presente su apelación:
 Presente su apelación ante el director regional de su región. Las direcciones de
los directores regionales se encuentran en la última página de esta guía.
 Si usted ha recibido una respuesta a su solicitud de BP-9, comience su BP-10
escribiendo: “No estoy de acuerdo con la decisión que he recibido con respeto a
mi solicitud inicial Administrative Remedy Request que presente el _________
[fecha en la línea D] y estoy presentando una apelación.”
 Si usted NO RECIBIO una respuesta a su solicitud de BP-9, comience su BP-10
escribiendo: “He agregado una copia del formulario Administrative Request
Remedy que presente el _________ [fecha en la línea D]. Dentro de 20 días, no
recibí una respuesta. Ahora estoy ejerciendo mi derecho de apelar al siguiente
nivel.”
Detalle el Problema:
 Detalle su problema tal y como hizo en su formulario para el guarda (Warden).
Sea muy detallado en su descripción. Si no tiene espacio suficiente en la forma,
agregue otra hoja de papel. No agregue más de una (1) página adicional. Haga dos
(2) copias para sus archivos. Recuerde que usted pude escribir sus copias a mano.

Si usted está en la Población General:
Escriba como va entregar su solicitud.
Por ejemplo: “En la fecha indicada, yo
voy a entregar esta forma en el buzón de
mi unidad.”

Si usted está en Segregación/Aislamiento:
Escriba como va entregar su solicitud.
Por ejemplo: “Estoy enviando este formulario
a un miembro personal de la prisión de la
unidad para ser puesto en un buzón de
EE.UU.”

Fechas de Plazo:
 Este formulario debe llegar a la oficina regional 20 días después de que el guarda
(Warden) firmó su solicitud de Administrative Remedy Request (no el día que lo
consiguió). Si usted entrega la forma tarde, explique por qué. Si tiene una buena
razón, a veces, se puede presentar la forma afuera de la feche de plazo. Si es
posible, obtenga una carta de su consejero explicando porque su apelación esta
tarde.
Haga Copias:
 Agregue una (1) copia del Formulario BP-9 (la forma de Nivel I) que envió
antes.
 Haga por lo menos dos (2) copias del Formulario BP-10.
El director regional tiene 30 días para responder a su queja después de que lo reciban.
Permita unos días más para que el correo lo entregue.

I. Yo estoy presentando mi apelación Nivel II (BP-10) hoy. La fecha de hoy es
_________.
J. Hice _____copias de mi Forma BP-10.
K. Yo debería obtener una respuesta a mi petición de Administrative Remedy
Request en___ (agregue 35 días a la fecha de la línea I).
L. Hoy es la fecha que aparece en la línea K. ¿Al final del día, he recibido una
respuesta a mi apelación?
a. ____Si: Siga las instrucciones de la PARTE 4.1.
b. ____No: Siga las instrucciones de la PARTE 4.2.
4.1 APELACION ANTE EL CONSUL GENERAL (Respuesta del Director
Regional)
NIVEL III-a
Use la Forma BP-11
INSTRUCCIONES:
Haga Esta Forma Si Ha:
 Recibido una respuesta al BP-10, pero no está satisfecho con la respuesta.
Presente su Apelación:
 Presente su apelación al BP-11a National Inmate Appeals Administrator,
Office of General Counsel. La dirección es:
320 First St., NW
Washington, D.C. 20534


Empiece la Forma BP-11 escribiendo esto, “Yo no estoy de acuerdo con la
decisión que recibe sobre mi “Administrative Remedy Appeal Request” que
presente el ______ (La fecha en línea I), y estoy presentando otra apelación.”

Detalle su Problema:
 Escriba con detalle todo lo sucedido. El personal de la prisión podrá asistirlo
mejor si tiene todo la información. Si no tiene espacio suficiente en la forma,
agregue un papel de tamaño de carta. Pero no ponga más de un papel adicional.
Haga tres (3) copias para sus archivos. Recuerde que usted pude escribir sus
copias a mano.
Si usted está en la Población General:
Escriba como va entregar su solicitud.
Por ejemplo: “En la fecha indicada, yo
voy a entregar esta forma en el buzón de
mi unidad.”

Si usted está en Segregación/Aislamiento:
Escriba como va entregar su solicitud.
Por ejemplo: “Estoy enviando este formulario
a un miembro personal de la prisión de la
unidad para ser puesto en un buzón de
EE.UU.”

Fechas de Plazo:
 Esta forma debe llegar a la oficina Central dentro de 30 días en que recibió la
carta del Director Regional. Si entrega esta forma tarde, explique porqué. En
algunas ocasiones se permite presentar la forma después de la fecha de plazo.
Haga Copias:
 Agregue copias de la forma BP-9 y BP-10 que mando antes.
 Saque por lo menos dos (2) copias de su forma BP-11. Puede escribir copias a
mano.
4.2 DIRÍJASE AL CÓNSUL GENERAL (Si no recibe respuesta del Director
General)
NIVEL III-b
Use la Forma BP-11
INSTRUCCIONES:
Haga Esta Forma Si:
 Usted no recibió una respuesta de su apelación de Nivel II.
Presenta su Apelación:
 Presente su apelación a Nivel III al National Inmate Appeals Administrator,
Office of General Counsel. La dirección es:
320 First St., NW
Washington, D.C. 20534


Comience su Formulario de BP-11, escribiendo: “He agregado una copia de
la Administrative Remedy Appeal Request que presente _____ (Fecha en la
línea I). No he recibido una respuesta dentro de 35 días, ahora estoy
ejerciendo mi derecho a apelar al siguiente nivel.”

Detalle el Problema:
Escriba con detalle todo lo sucedido. El personal de la prisión podrá asistirlo mejor si
tiene todo la información. Si no tiene espacio suficiente en la forma, agregue un papel de
tamaño de carta. Pero no ponga más de un papel adicional. Haga tres (3) copias para sus
archivos. Recuerde que usted pude escribir sus copias a mano.
Si usted está en la Población General:
Escriba como va entregar su solicitud.
Por ejemplo: “En la fecha indicada, yo
voy a entregar esta forma en el buzón de
mi unidad.”

Si usted está en Segregación/Aislamiento:
Escriba como va entregar su solicitud.
Por ejemplo: “Estoy enviando este formulario
a un miembro personal de la prisión de la
unidad para ser puesto en un buzón de
EE.UU.”

Fechas De Plazo
 Tiene que entregar esta forma a los 35 días que presentó su apelación al BP10. Si entrega esta forma tarde, explique porqué. En algunas ocasiones se
permite presentar la forma después de la fecha de plazo.
Haga Copias:
 Agregue copias de la Forma BP-9 y Forma BP-10 que mando antes.
 Saque por lo menos dos (2) copias de su Forma BP-11.
M. Yo estoy presentando mi apelación al (BP-11). La fecha de hoy es _____
(Tiene que enviar esta forma 30 días después de la fecha de la firma del Director
Regional en la respuesta del BP-10 o 35 días después de la fecha en la línea I).
N. Yo hice ____ copias de mi Forma BP-11 (Por lo menos tenga dos (2) copias).
O. Yo debería recibir una respuesta a mi apelación de Nivel III el _____
(Llene el espacio agregando 45 días a la fecha en la línea M. El personal de la
prisión tiene 40 días desde la fecha que reciben su petición para responder.
Permita más tiempo para que el correo lo mande.
P. Hoy es la fecha que aparece en la línea O. ¿Al final del día recibí una respuesta a
mi apelación?
____Si
____No.
(Si hico todo el proceso y cumplió todo dentro las fechas de plazo y no recibió
una respuesta. Entonces usted también ya ha terminado.)
¡Felicidades! Ahora el proceso está completo y ha conservado el derecho de
demandar en corte. Si usted demanda en corte, debe de tener dos (2) copias de todo
lo que entrego en cada nivel.

Direcciones de los Directores Regionales del Bureau of Prisons

Regional Director
Mid-Atlantic Regional Office
302 Sentinel Drive
Suite 200
Annapolis Junction, MD 20701
Regional Director
North Central Regional Office
400 State Avenue, Suite 800
Kansas City, KS 66101
Regional Director
Northeast Regional Office
2nd & Chestnut St., 7th Flr
Philadelphia, PA 19106
Regional Director
South Central Regional Office
4211 Cedar Springs Road
Dallas, Texas 75219
Regional Director
Southeast Regional Office
3800 Camp Creek Parkway, S.W.
Building 2000
Atlanta, Georgia 30331
Regional Director
Western Regional Office
Federal Bureau of Prisons
7338 Shoreline Drive
Stockton, CA 95219